Sur les sites recevant du public ou exposés à des risques spécifiques (bureaux, centres commerciaux, établissements de santé, plateformes logistiques), la sécurité incendie ne se limite pas à l’installation d’extincteurs. Elle repose aussi sur une organisation humaine, structurée, coordonnée par un professionnel qualifié : le chef des services de sécurité incendie SSIAP 3. L’équipe d’ETS compte des professionnels qualifiés et expérimentés en mesure d’assurer cette fonction.
Un poste encadré par la réglementation et défini par le Code du travail
Le chef SSIAP 3 exerce dans un cadre réglementaire strict, défini notamment par l’arrêté du 2 mai 2005 modifié, relatif aux missions, à l’emploi et à la formation du personnel des services de sécurité incendie.
Il peut intervenir dans tous les établissements recevant du public (ERP) ou les immeubles de grande hauteur (IGH), dès lors que la réglementation impose la présence d’un service de sécurité incendie interne.
Son positionnement hiérarchique au sein d’une société de sécurité est clair : il encadre les agents SSIAP 1 et les chefs d’équipe SSIAP 2, tout en travaillant en lien étroit avec la direction du site.
Un expert de la coordination et du contrôle sur tous les aspects de la sécurité incendie
La présence du chef des services de sécurité incendie SSIAP 3 n’est pas une simple formalité. Il assure une surveillance globale du site, en coordonnant les équipes, les moyens matériels et les procédures. Cette responsabilité s’exerce au quotidien selon plusieurs axes précis.
| Axe d’intervention | Description des responsabilités exercées |
| Organisation du service de sécurité incendie | Répartition des effectifs, définition des priorités de surveillance, application stricte des consignes de sécurité. |
| Supervision de l’entretien des équipements | Suivi des systèmes de sécurité incendie (alarmes, désenfumage, extincteurs, portes coupe-feu) avec les prestataires ou services internes. |
| Mise à jour des documents de sécurité | Tenue régulière des registres de sécurité, rédaction des rapports d’intervention et des comptes rendus obligatoires. |
| Vérifications réglementaires et exercices | Planification des vérifications périodiques, organisation des exercices d’évacuation, contrôle de leur bonne traçabilité. |
| Formation continue des agents SSIAP | Organisation de séances de mise à niveau et d’entraînements pratiques pour maintenir un haut niveau de réactivité. |
| Plans de mise en sécurité et continuité d’activité | Élaboration de PMS ou de PCA en concertation avec la direction du site, pour anticiper et gérer les situations de crise. |
Une présence indispensable en cas d’incident ou d’alerte
Dans toute situation anormale – alarme déclenchée, départ de feu, fumée suspecte ou incident technique –, c’est au chef SSIAP 3 qu’il revient de prendre les décisions rapides et adaptées. Sa mission comprend alors plusieurs volets essentiels :
- une levée de doute rapide, en s’appuyant sur ses agents, les moyens de détection automatiques ou les informations reçues ;
- l’évacuation éventuelle du site en respectant les procédures définies et en tenant compte des spécificités du bâtiment ;
- la communication avec les services de secours, la remise des plans, la signalisation des zones sensibles et la transmission des premières observations ;
- la gestion du retour à la normale en veillant à la sécurisation du périmètre, au relevé des anomalies et à la remise en état progressive du site.
Des qualités humaines et techniques indispensables
Le chef des services de sécurité incendie SSIAP 3 ne peut se limiter à la seule maîtrise des textes réglementaires. Il doit faire preuve de sang-froid, d’anticipation, d’autorité et de pédagogie pour assurer pleinement ses fonctions. Ces compétences se traduisent au quotidien par des aptitudes concrètes :
- la capacité à repérer les situations à risque avant qu’elles ne dégénèrent, en adoptant une posture de vigilance constante ;
- l’encadrement des équipes composées d’agents aux profils variés, avec des rythmes de travail parfois décalés ;
- la disponibilité pour dialoguer avec les occupants, les visiteurs, les techniciens ou les autorités, en expliquant clairement les mesures prises ;
- la maîtrise de soi en situation de crise, même sous pression :
- un esprit de décision rapide.
Une fonction encadrée par une formation réglementée
Pour devenir chef des services de sécurité incendie SSIAP 3, il faut suivre une formation spécifique, dispensée dans un centre agréé par le ministère de l’Intérieur. Voici les principales caractéristiques de ce parcours de formation :
- la formation SSIAP 3 est accessible aux titulaires du SSIAP 2 avec une expérience suffisante dans des fonctions d’encadrement ;
- elle couvre des domaines variés : réglementation incendie, analyse des risques, gestion d’équipe, moyens techniques de sécurité, communication en situation de crise ;
- un examen final, validé par un jury indépendant, permet d’obtenir le diplôme officiel ;
- une remise à niveau est obligatoire tous les trois ans, sous forme d’un recyclage de plusieurs jours, pour conserver la validité de la qualification.
Des conditions d’exercice souvent exigeantes
La fonction de chef SSIAP 3 suppose d’intervenir sur des lieux très divers, parfois des environnements sensibles ou complexes à gérer. Ces conditions rendent son rôle encore plus essentiel.
Elles peuvent inclure, selon les contextes, des contraintes comme :
- travailler dans de très grands bâtiments où les distances à couvrir sont importantes et nécessitent une surveillance répartie et anticipée ;
- gérer des flux importants de personnes, notamment dans les centres commerciaux, les gares ou les établissements de santé ;
- assurer une présence sur site en horaires décalés, le week-end ou en horaires étendus lors d’événements ponctuels ou de périodes à fort risque (ex. : travaux, fêtes, grand froid) ;
- maintenir un niveau d’attention constant malgré des périodes d’apparente routine, car le moindre relâchement peut avoir des conséquences graves ;
- agir parfois en autonomie, notamment lorsqu’aucun autre cadre n’est présent sur site pour valider les décisions urgentes.
L’offre d’ETS pour le déploiement d’un chef des services de sécurité incendie SSIAP 3
Sur un site qui exige la présence d’un chef des services de sécurité incendie SSIAP 3, il ne suffit pas de nommer une personne : il faut une organisation adaptée, une coordination structurée et une approche personnalisée. C’est ce que propose ETS en accompagnant ses clients à chaque étape, depuis l’analyse des besoins jusqu’à l’ajustement continu du dispositif.
Une évaluation préalable du site pour définir le besoin réel
Avant d’établir une proposition personnalisée, ETS réalise un audit du site incluant :
- l’examen des documents réglementaires et des registres de sécurité existants pour vérifier le niveau de conformité actuel ;
- l’analyse des bâtiments, des zones à risque, des flux de personnes, des horaires d’activité et de tout élément influençant la sécurité incendie ;
- l’identification des éventuelles contraintes spécifiques (présence de matières dangereuses, zones IGH, ERP complexes, événements fréquents).
Ce diagnostic permet de définir précisément les missions qui reviendront au chef SSIAP 3 afin que sa présence soit pertinente et conforme aux obligations réglementaires.
Une sélection rigoureuse du chef SSIAP 3
Dans un secteur où l’expérience terrain et la compréhension des risques sont essentielles, nous sélectionnons des profils qui ont démontré leur capacité à encadrer des équipes, à gérer des incidents réels et à dialoguer avec différents interlocuteurs (direction, maintenance, services de secours).
Concrètement, ETS vérifie :
- que le candidat possède bien le diplôme SSIAP 3 validé par un centre agréé et que ses recyclages sont à jour ;
- que son expérience antérieure s’est faite dans des contextes comparables (sites à fort trafic, bâtiments complexes, ERP ou établissements industriels) ;
- qu’il dispose de compétences en leadership pour organiser le service incendie et coordonner les agents SSIAP 1 et SSIAP 2 ;
- sa capacité à rendre compte avec clarté, à rédiger des rapports, à piloter des exercices d’évacuation et à tenir les registres de sécurité.
Cette approche garantit que le chef désigné n’est pas seulement qualifié sur le papier, mais capable d’exercer ses fonctions avec professionnalisme dès le premier jour.
L’importance d’une réponse adaptée aux particularités du site
Chaque site est unique, que ce soit par sa configuration, son activité ou son niveau de risque. Chez ETS, la présence d’un chef des services de sécurité incendie SSIAP 3 s’inscrit dans un contexte plus large qui prend en compte :
- les contraintes spécifiques des bâtiments classés, historiques ou soumis à des normes particulières ;
- les besoins des utilisateurs (public, salariés, visiteurs occasionnels) ;
- la diversité des prestataires techniques intervenant sur site (maintenance, sûreté, sécurité électrique, etc.) ;
- la nécessité de coordonner plusieurs services internes pour aboutir à une stratégie de sécurité cohérente.
Cette personnalisation se traduit par un planning d’intervention, des priorités définies conjointement avec le client, et une présence humaine réellement utile au fonctionnement quotidien du site.
Une expertise partagée dans d’autres domaines connexes
ETS ne limite pas son intervention au seul encadrement du service SSIAP. Notre expertise inclut l’accompagnement des clients sur :
- la mise en conformité et la rédaction de procédures internes de sécurité ;
- l’organisation d’exercices d’évacuation et de sensibilisation pour l’ensemble des occupants ;
- l’optimisation du système de détection et d’alarme en lien avec les prestataires techniques ;
- l’intégration de la sécurité incendie aux plans de continuité d’activité (PCA).
Ces compétences transversales renforcent l’efficacité du chef SSIAP 3 et donnent au client une réponse complète, cohérente et adaptée à ses besoins.
FAQ – Comprendre le rôle du chef des services de sécurité incendie SSIAP 3
Un chef SSIAP 3 peut-il travailler seul sur un site ?
Oui, à condition qu’il encadre à distance ou sur place des agents SSIAP 1 et SSIAP 2 selon les obligations du site. Il reste toutefois responsable de l’organisation générale.
Doit-il être présent en permanence ?
Pas nécessairement. Sa présence peut être prévue selon les horaires d’ouverture ou le niveau de risque. En revanche, il doit pouvoir intervenir rapidement en cas de besoin.
Quels sont les secteurs concernés par l’obligation SSIAP 3 ?
Principalement les ERP et les IGH, mais aussi certains établissements industriels ou tertiaires selon leur configuration et la réglementation locale.
Le diplôme SSIAP 3 est-il valable à vie ?
Non. Il doit être renouvelé tous les 3 ans via une formation de recyclage agréée, sans quoi le titulaire perd le droit d’exercer.
Un SSIAP 2 peut-il devenir SSIAP 3 sans passer de formation ?
Non. Le passage au niveau 3 nécessite une formation complète et un examen final validé par un centre agréé.
Quels sont les débouchés après une carrière de chef SSIAP 3 ?
Certains accèdent à des fonctions de responsable sécurité global, de référent sûreté dans les grands groupes, ou s’orientent vers le conseil et l’audit en sécurité incendie.